做百度客服的十大好处

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对于想要进入SEM行业的人来说,进入百度(代理商)做客服工作的确是一个挺好的选择,因为入职门槛不高,且培训体系完善,接触到的东西也比较多,这个平台的确能够提供一个较好的成长平台。发菜认识的不少SEM大神,都有过在百度做客服的从业经历。

其实做百度客服的好处真的很多,对以后从事网络营销工作是非常有好处的,以下总结几点:

1、接触行业多。
 
如果不是维护行业客户群,那就会接触很多行业客户。维护久了能学到各行各业的商业模式,各类产品特点等,可以触类旁通,可以从中了解哪些行业发展前景会比较好。
 
2、接触账户多。
 
有的账户大有的账户小,不同规模账户的操作方法不一,使用策略不一。例如看有团队人员维护的账户,可以学习到他们搭建账户的策略方向,能评估哪些策略是正确可行的,为自己亲自操刀的时候少走弯路,降低试错成本。再如小账户没有团队维护的,可以用自己的专业知识跟老板或都负责沟通,根据自身累积的经验大胆投放,作出调整后,追踪好转化数据,帮客户作效果。
 
3、接触牛人多。
 
例如大部分企业都是中小企业,账户管理员都由老板操刀,懂得搞关系的人,能建立自己的人脉圈,为以后职业生涯打好根基。
 
4、行业知识广。
 
有自己的完善的岗前培训制度,第一时间了解更新的产品,学习渠道的多样化(内部优秀员工分享,新产品培训,优化技巧类分类,线上视频学习等),以及行业最新资讯和行业内幕都能了解到。可以说有乙方工作经验的同学,底子往往都挺好的。
 
5、发展方向多。
 
在乙方工作过的人,会更懂得“体制”内的一些事,例如开返点户,接私单赚外快等,做的好的人,直接就出去自由职业或者创业去了。不一定会选择甲方继续发展。
 
6、工作压力小。
 
很多乙方公司的压力确实比甲方或者第三方公司的压力小得多。很简单,甲方SEMer直接为效果负责,业绩负责,没效果随时都可能走人或者公司倒闭。
 
7、周围美女多。
 
真不是吹牛,一个客服部门80%都是女生。单身男士要混进去等跳槽的时候老婆孩子或许都有了。(不过据说有些地区很少要男生做客服,你说为啥?)
 
8、晋升空间大。
 
会有明确的岗位晋升路线,所要达到的条件,针对管理层的岗位都会有相应的培训。
 
9、福利待遇好。
 
五险一金,按最高档买,双休,有丰富的周末活动。
 
10、内部转岗。
 
在小公司的话,如果做得不好,只有辞职,但在大公司,只要有合适的岗位,想去尝试,只要有能力,条件达到都可以去走内部竞聘。
 
最后,从事这个工作,接触的人还是比较多,能够累积人脉,同一个行业,圈子都很小的,有一些公司的SEM可能都在同一个行业的交流群,管理的帐户多了,朋友也就多,多了以后发展的渠道。
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